Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons des données uniquement lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis. Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l'étude technique)
• Détails relatifs à votre projet énergétique

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements.
• Établir des devis précis et personnalisés.
• Gérer la relation commerciale et le suivi technique.

3. Conservation et Sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement (généralement la durée de la relation commerciale augmentée des délais légaux). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par e-mail à : info@fmgenergie.be.

5. Partage avec des tiers

FMGEnergie ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Vos données ne sont partagées qu'avec d'éventuels sous-traitants techniques strictement nécessaires à la réalisation de votre projet (ex: organismes de certification).